Guest Assist

Cung cấp thông tin và hướng dẫn các thủ tục liên quan đến

chú ý và/hoặc giải quyết các tình huống khẩn cấp ảnh hưởng đến tính toàn vẹn vật chất hoặc tài sản

hình ảnh cá nhân của khách du lịch đến thăm vùng Caribe Mexico ở bang Quintana Roo, Mexico.

Ứng dụng này là một phần của Chương trình hỗ trợ du lịch.

1. Gọi miễn phí tới các số khẩn cấp như 911 (Trường hợp khẩn cấp) 088 (Guardia

Quốc gia) 089 (Khiếu nại ẩn danh), 078 (hỗ trợ đường bộ) và Tổng đài của Ban Thư ký

của Du lịch.

2. Tư vấn pháp lý và quan tâm đến từng cá nhân.

3. Truy cập vào danh mục các Nhà cung cấp dịch vụ du lịch chính thức.

4. Khả năng chia sẻ vị trí với người đáng tin cậy bằng các tính năng

của điện thoại di động.

5. Thủ tục hành chính - pháp lý chính thức: mất hoặc trộm cắp hộ chiếu, thẻ ngân hàng

nhân bản, tiếp nhận khiếu nại nhà cung cấp dịch vụ du lịch, khiếu nại gian lận

mạng, thông tin y tế

6. Danh bạ cơ quan lãnh sự được công nhận tại Quintana Roo, Mexico.

7. Danh bạ các Văn phòng Công tố bang Quintana Roo, Mexico.

8. Danh mục các bệnh viện của Chính phủ bang Quintana Roo, Mexico.

Ghi chú. Dịch vụ Call Center của Bộ trưởng Du lịch chỉ dành cho khách du lịch

nằm ở bang Quintana Roo, Mexico.